Повернення та обмін
Відповідно до Закону «Про захист прав споживачів», компанія може відмовити в обміні та поверненні товарів належної якості, якщо вони входять до переліку непродовольчих товарів, що не підлягають поверненню та обміну.
Возврат и обмен товаров секонд хенд оптом имеет право обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналог товара секонд хенд оптом у продавца, в следующих случаях: - ошибочна отправка позиций секонд хенд оптом по коду обозначена на фабричной упаковке; - указанный товар секонд хенд оптом не соответствует весу фабричной упаковки до ее раскрытия; - указанный товар секонд хенд оптом не соответствует наполнения категорий товара фабричной упаковке; Потребитель имеет право на обмен товаров секонд хенд оптом надлежащего качества в течение 14 дней, не считая дня его покупки. Исходя из правил требование покупателя об обмене или возврате товара подлежит, если товар: - сохранен его товарный вид, -пломбы, -ярлыки, (то есть в том состоянии, в котором товар был передан продавцом в момент заключения купли-продажи "Second Hand"), а также при наличии доказательств приобретения товаров у этого продавца.